31/01/2014

Em razão do anúncio da paralisação dos correios, desde a manhã de quinta-feira (30), o Procon-PR orienta que nenhum prejuízo pode ser imposto ao consumidor.

De acordo com Claudia Silvano, diretora do órgão, “questões entre empregados e empregadores não devem prejudicar os consumidores”.

O órgão de defesa do consumidor orienta ainda que se algum consumidor tiver qualquer prejuízo deve formalizar reclamação no Procon-PR.

Segundo Cláudia, é importante, todavia, lembrar que existem opções caso o consumidor não receba os boletos, faturas ou contas, tais como entrar em contato com os fornecedores, que devem disponibilizar outras formas de pagamento, como recebimento direto, envio de boletos por e-mail ou até mesmo do código de barras para que o consumidor possa efetuar seus pagamentos regularmente.