Domingo às 24 de Novembro de 2024 às 12:45:31
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Usuários do Estar Digital questionam valor da taxa em compras no cartão de crédito

As taxas cobradas ao adquirir crédito no aplicativo ao efetuar a compra via cartão de crédito são de responsabilidade do usuário, já que é uma cobrança da empresa, explica o secretário

Usuários do Estar Digital questionam valor da taxa em compras no cartão de crédito

Quem aderiu ao Estar Digital e realizou a compra via cartão de crédito se assustou ao verificar que havia valor adicional referente à taxa desta modalidade de compra. Isso acontece porque quando a compra é efetuada via cartão, é realizada uma cobrança das taxas da bandeira.
Por exemplo, ao adquirir R$ 15 de créditos no cartão Mastercard foi realizada a cobrança de R$ 0,93, que dá 6,2% do valor total da compra. Um motorista, que entrou em contato com a Folha de Campo Largo para questionar esse valor de taxa cobrado, frisou que no vídeo da divulgação do aplicativo está grifado “sem alteração tarifária”.

Ele conta ainda que no último dia 24 precisou ir para Ponta Grossa, município que também faz uso do Estar Digital, quando adquiriu R$ 10 em créditos e pagou R$ 0,18 de taxa. “Eu considerei uma taxa muito alta para a compra dos créditos. Efetuei a compra de R$ 20 e foi cobrado mais R$ 1,24. Acho que eles poderiam ter avisado que existe esse valor adicional, pois pode parecer uma taxa baixa, entretanto, dentro de um montante, o valor fica bem alto.”

A Folha conversou com o secretário de Ordem Pública,  Samir Moussa, responsável pela implantação do aplicativo na cidade, que explicou que essa taxa é oriunda da bandeira do cartão usado para realizar a compra. “O Poder Público pode oferecer tal serviço como uma conveniência ao usuário, de modo que este último assuma o custo desta taxa bancária e custo das bandeiras de cartões, eximindo, assim, que o Poder Público incorra em ingerência administrativa. Ou seja, essa taxa é da empresa do cartão. O Município recebe o valor à vista, e não arca com as taxas da compra, por isso fica para a pessoa que efetua a compra via aplicativo. Comprar créditos e/ou regularizar notificações pelo aplicativo ou pontos de vendas através de cartões de crédito ou débito, é uma inovação e conveniência que o Estar Digital traz aos usuários de Campo Largo. Aqueles que não quiserem usar desta conveniência, deverão continuar usando o sistema nos moldes que a cidade tinha, a dinheiro nos pontos de venda”.

O secretário enfatiza, ainda, que os cartões raspáveis, vendidos desde que o Estar foi implantado na cidade. continuam valendo e que não irão acabar. Também explica que o reabastecimento de créditos do aplicativo realizado nos pontos de vendas e com pagamento efetuado no dinheiro não gera ônus ao usuário.        

Estar Digital
Em vigor desde 17 de fevereiro deste ano, o Estar Digital já está com 2.334 (número até a terça-feira, 03, pela manhã) usuários em Campo Largo e chega a registrar um cadastro novo a cada cinco minutos. A Folha testou o aplicativo, que é bastante prático de ser usado. Já na tela inicial ficam as informações do veículo que foi estacionado, o horário que foi colocado o Estar e também o horário final. Na parte superior é possível conferir se há crédito e também o valor de bônus – se houver.

Na função Mapa fica indicado onde o veículo está estacionado e a localização do motorista – realizada via aparelho celular. É possível acessar o Histórico de quando foi feito o estacionamento e o valor usado, bem como o extrato da compra dos créditos. Além disso, quando o prazo está acabando, o aplicativo envia uma notificação para informar o usuário, assim como envia ao prazo expirar.