07/02/2014

Esta sexta-feira começou com reclamações no Banco Santander, em frente à Praça Getúlio Vargas por falta de dinheiro no caixa eletrônico. Situação começa a ser regularizada neste momento (9h30).

Clientes que chegaram às 8 horas no banco precisando sacar dinheiro não conseguiram realizar a operação por falta de dinheiro nos caixas eletrônicos. A fila começou a se formar e os clientes a reclamar, alguns falaram que o banco estava sem dinheiro desde a tarde de quinta-feira e que isso tem acontecido com frequência.

O dinheiro começou a ser reposto por volta das 9h30min. A falta de dinheiro nos caixas é devido ao início do mês, quando há muitos saques. O banco tem autorização para manter certa quantidade de dinheiro, até mesmo como norma da Polícia Federal para manter a segurança no banco, devido a muitos casos de explosões de caixas eletrônicos.

Os caixas começam a ser repostos em horário seguro aos funcionários e clientes. Na época de férias – dezembro, janeiro e fevereiro – já são registrados maior número de saques e eventualmente acontecem situações como esta. É aconselhável o uso de cartão de débito até para o pagamento de contas ou que façam transferências e pagamentos no próprio caixa eletrônico.