Chegou o Carnaval 2023, e junto do recesso e feriado, estão também as suspensões de alguns serviços. Entidades divulgam formas de atendimento alternativo no período.

Serviços municipais
O Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC), que fica no centro administrativo da Prefeitura, estará fechado entre os dias 20 a 22 de fevereiro (segunda, terça e quarta). O atendimento volta ao normal na quinta-feira (23) a partir das 8 horas.

A Secretaria Municipal de Meio Ambiente informa que a coleta de resíduos comuns e de recicláveis será realizada normalmente durante o Carnaval.

O atendimento semanal da Assistência Social em Bateias e Três Córregos - não acontecerão na terça-feira (21) e quarta-feira (22).

Estacionamento rotativo (EstaR) não funcionará apenas na terça-feira (21), nos demais dias funcionará normalmente. A Guarda Municipal atenderá normalmente via telefone 153.

Na Educação, as aulas das escolas municipais e Centros Municipais de Educação Infantil (Cmeis) retornam somente na quinta-feira (23).

Na Saúde, até o dia 21, na terça-feira, somente a Unidade de Pronto Atendimento funcionará, 24h. Na quarta-feira (22) estarão abertos a Farmácia Especial, das 12h às 17h, a UBS Três Córregos, das 08h às 16h e a UBS São Silvestre, das 09h30 às 15h30.

Cocel
Ainda no início da semana, a Companhia Campolarguense de Energia, a Cocel, divulgou que o atendimento presencial estará fechado nos dias 20 e 21 de fevereiro e no dia 22 pela manhã. O atendimento presencial será retomado às 13h da quarta-feira (22).

Porém, o atendimento nos canais alternativos continua funcionando todos os dias, 24 horas. Todas as demandas de consumidores podem ser tratadas diretamente por meio dos canais virtuais como o Aplicativo Cocel Mobile, que é gratuito e está disponível para Android e iOS; Whatsapp via (41) 99123-2121; ligação gratuita para 0800-726-212; e-mail para atendimento@cocel.com.br e Agência Virtual em www.cocel.com.br.

Informa ainda que para informar falta de energia – exclusivamente – utilize o SMS para (41) 99106-9146 – enviando apenas o número da unidade consumidora na mensagem, sem o digito verificador e sem qualquer outra letra ou espaço.

Serviços bancários
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que não haverá atendimento nas agências bancárias durante o feriado de Carnaval, nos dias 20 (segunda-feira) e 21 (terça-feira). A decisão segue a Resolução n.º 4.880, de 23 de dezembro de 2020, do Conselho Monetário Nacional, que não considera dias úteis para fins de operações bancárias sábados, domingos e feriados de âmbito nacional, bem como a segunda-feira e a terça-feira de Carnaval, conforme diz a nota entidade.

Na quarta-feira de cinzas (22), o início do expediente será às 12h com encerramento previsto no horário normal de fechamento das agências. Nas localidades em que as agências fecham normalmente antes das 15h, o início do expediente bancário será antecipado, de modo a garantir o mínimo de 3 horas de atendimento presencial ao público.

A Febraban orienta os clientes a utilizarem preferencialmente os canais digitais, como sites e aplicativo dos bancos, para a realização de transferências e pagamento de contas nos dias em que não houver expediente bancário nas agências.

As contas de consumo (água, energia, telefone etc.) e carnês com vencimento nos dias do feriado poderão ser pagos, sem acréscimo, no dia útil seguinte (quarta-feira, 22). Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos. Os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).

Correios
Conforme divulgado em nota oficial no site dos Correios, “em decorrência da suspensão do feriado de Carnaval em várias Unidades da Federação, informamos que as unidades de atendimento e as unidades operacionais dos Correios funcionarão normalmente na maior parte do território nacional, nos dias 15, 16 e 17/02/2021, mesmo nas localidades com ponto facultativo. Durante esse período, não haverá operação dos Correios somente nas localidades em que o Estado ou o Município decretou feriado. Nossas equipes permanecem disponíveis para auxiliá-lo e atendê-lo no que for preciso”.  O atendimento com os operadores será retomado no dia 22, às 8h.

Mais informações via site dos Correios, na página faleconosco.correios.com.br/faleconosco/app/index.php; ou atendimento automatizado, pelos telefones 0800 725 7282, 0800 725 0100 e 3003 0100; e ainda via chat https://www.correios.com.br/.