23/02/2012
Alguns pontos da sede da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel foram reformados para adequar a estrutura a cadeirantes e portadores de problemas motores.
Fonte:DEPCOM/PMCL
Alguns pontos da sede da Companhia Campolarguense de Energia – Cocel foram reformados para adequar a estrutura a cadeirantes e portadores de problemas motores. A empresa já contava com rampa de acesso, e agora também seus banheiros e todo o setor de atendimento e ouvidoria estão adaptados. Foram também destinadas vagas exclusivas no estacionamento a idosos e portadores de deficiência.
Gerson Gabardo, presidente da Cocel, informa que a Companhia está trabalhando para que todos possam ter acesso aos serviços da empresa. “O acesso à sede já foi melhorado, por meio de nosso site www.cocel.com.br os consumidores com problemas auditivos podem solicitar serviços e informações, e pelo 0800-7262121 quem tem deficiência visual também tem o acesso garantido”, completa Gabardo.
Gabardo informa que ara este ano outras mudanças estão programadas para melhor atender ao consumidor: “em 2011 conquistamos as certificações de qualidade ISO 9001 e ISO 10002, e estabelecemos como meta em nossa empresa a melhoria contínua”. Em breve o site passará a contar com novos recursos de uma agência de atendimentos virtual, com maiores possibilidades de solicitações de serviços e interatividade.
